pol88 berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda.
Ini bukan sekadar dasar atas kertas – ia adalah cara sebenar kami beroperasi untuk melindungi data anda setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pol88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard perbankan, memastikan maklumat anda tidak boleh dicuri atau dipintas.
pol88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem kawalan akses berlapis, firewall dan pemantauan keselamatan berterusan 24/7.
Dasar Privasi pol88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan keperluan pematuhan antarabangsa yang berkenaan.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang melibatkan data anda, pol88 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.
Nota Penting: Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara pol88 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform pol88, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar ini.
pol88 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi pol88, aplikasi mudah alih pol88, dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk sokongan pelanggan melalui sembang langsung.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Matlamat utama kami adalah memastikan bahawa data anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, hanya digunakan untuk tujuan yang sah, dan dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan.
Jika anda mempunyai sebarang kemusykilan tentang cara kami menguruskan data anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami atau merujuk kepada halaman FAQ untuk jawapan pantas kepada soalan lazim.
pol88 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, patuh undang-undang, dan berfungsi dengan baik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Apabila anda mendaftar akaun pol88, kami mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda. Maklumat ini adalah wajib untuk mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC, kami mungkin memerlukan salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport. Dokumen-dokumen ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan disimpan dengan penyulitan yang selamat.
Kami merakam data berkaitan aktiviti anda di platform termasuk sejarah permainan, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, masa dan tempoh sesi, serta pilihan permainan anda. Data ini membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna dan memenuhi keperluan pelaporan pematuhan.
Platform kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, serta maklumat kuki yang diterangkan dalam Bahagian 5.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | KYC & pengesahan |
| Hubungi | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan |
| Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Aktiviti | Sejarah permainan, sesi log | Penambahbaikan perkhidmatan |
| Teknikal | IP, jenis peranti, kuki | Keselamatan & analitik |
Data yang dikumpul oleh pol88 digunakan untuk tujuan berikut sahaja:
pol88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
pol88 tidak menjual, menyewa atau menyeleweng data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal pihak ketiga yang dipercayai untuk menyediakan perkhidmatan tertentu seperti pemprosesan pembayaran (DuitNow, TNG, Boost, GrabPay), perkhidmatan anti-penipuan, dan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
pol88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
pol88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak berubah.
Platform pol88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu mungkin akan menjejaskan fungsi platform pol88.
Melindungi data anda adalah keutamaan utama pol88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
pol88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, pol88 akan memadam atau memusnahkan data tersebut secara selamat.
Di bawah Dasar Privasi ini dan undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan pol88. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan kepada anda tentang tindakan yang diambil.
Platform pol88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur. Jika kami mengetahui bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
pol88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi semasa Dasar ini. Penggunaan berterusan platform pol88 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan lanjut tentang dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau untuk menggunakan hak-hak anda, sila rujuk halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Anda juga boleh membaca Terma dan Syarat kami untuk memahami sepenuhnya perjanjian penggunaan platform pol88.